【團團報導】馮亞敏的理性與感性
「難搞」是因為對細節和自我嚴格要求，而非情緒控管失當。面對熱情所在──藝術與時尚，她永遠像個雀躍的小女孩。馮亞敏正是一個如此可愛的人。
喜事國際時尚集團執行長馮亞敏的工作，或許為大多數女性所憧憬──每天與精美的華服為伍，時間一到便像候鳥般飛往巴黎看秀，會晤引領國際潮流的頂尖設計師，參加衣香鬢影的時尚趴…。不過，這僅僅是浮光掠影，極表面的一小部分而已。大家沒看到的，是光鮮亮麗之下的美學底蘊，以及精確無誤的管理思維，當然，還有浸潤時尚業多年的經驗值。在著作《精準的奢華》中，馮亞敏用非常不同的角度分享她眼中的時尚，希望這本書引發更多思考和交流，為台灣的時尚產業盡一分力。
美學與管理皆發自日常生活
馮亞敏將著作的第一章節獻給了摯愛的母親，她說，母親是她的第一位時尚啟蒙老師。自幼潛移默化，馮亞敏承襲了母親對美、對生活的態度與品味，這也是成就她今日事業的磐石。「媽媽是個很會過日子的人，非常懂得如何運用有限的資源豐富家裡、家人的生活。」此外，母親還給了她滿滿的愛；「我從小就得到很多愛，懂愛的人，必然是自信和滿足的。」任職軍人的父親同樣疼愛五個寶貝女兒，但對她們的言行舉止有許多要求；「爸爸會讀族譜給我們聽，長大後我才明白，這是另一種形式的組織架構，但我們從未想過其關聯性。美學和管理其實都從生活出發，冠一個專有名詞就變得很學術。」
時時做好自己的功課
放年假前，馮亞敏送給每一位同事一本與品牌管理相關的書，同時在每一本書的書扉寫了他們的名字、對他們的鼓勵與期待，簽下自己的名字，以及很特別的一句話──「我希望你帶著你的經驗去讀」。「雖然商品的定位不同，論述也不見得絕對適合我們，但書上的東西確實每天發生在我們店裡，我希望作為給同事們的提醒。」她自己的春節假期亦看了許多書，並且把重點紀錄下來；「機會和命運是我們無法掌控的，但我是個絕對不偷懶的人，無時無刻不在做功課。」否則，她怎能順利拿下70多個品牌的代理權？有時，她甚至只講了一、兩句話，對方便放心把代理權交給她。
學習他人的長處
Camper是馮亞敏代理的第一個品牌，她從Camper學習到非常完善的管理模式。「起初，我並沒有做大的打算，只是單純地想把好東西介紹給朋友，後來漸漸發現，Camper的組織非常有效率，我對西班牙人也完全改觀。與Camper這20年來的合作和互動不僅讓我樂在其中也獲益良多。我很感恩。」無論是夥伴或消費者，對馮亞敏而言，做生意是承諾也是信用。
惡魔果真藏在細節裡
不少人以為，「難搞」的馮亞敏有如《穿著Prada的惡魔》裡的梅莉史翠普，精準要求同仁的工作態度與執行細節，她一點也不以為意。「電影裡腰帶那一幕令我印象最深刻，類似情況真的發生在我們公司──團隊專心一意想達成目標，新進人員反而在一旁笑。只要知道自己的目標在哪裡，當惡魔沒什麼不好。別人說我『難搞』，是因為不了解我的目標、不知道我的遠景。『難搞』的人必定有與眾不同的獨立觀點，我反而想和『難搞』的人合作，困難往往會成為指引你的方向。」不過，看到旁人的好，她一定開口稱讚，讓對方知道。
做好理性再談感性
美是主觀與感性的，而出色的管理往往必須依靠客觀與理性。馮亞敏似乎能夠毫無滯礙地在兩者之間自由穿梭轉換。「這是我必須努力做好的功課。我的理性是數字一定要達標，管理層面的規則一定要守，達到營業額的時候，感性面可以包容許多東西。如果沒有理性的達成，就沒有感性的樂趣和感性的美麗。」馮亞敏笑著說，當初讀EMBA時曾做過測試，結果她屬於權威和教練型的領導；「但我很不願意承認，我個人也很不想做這種人，我寧可我的員工來管理我。不過，在這個產業裡，若要帶著一堆感性過了頭的人一起努力，就必須擔任這樣的角色。」
永保一顆無齡的心
馮亞敏不願意承認的，還有自己身上的文青氣息。「以前在某個聚會上，有人說我很文青，我相當不認同，但一旁的詹仁雄說：『妳就是啊！』。後來我發現，不管我個人或代理的品牌，確實有幾分屬於文青的叛逆，那是面對藝術的叛逆。事實上，喜事國際的氛圍正是叛逆的、追新的，頗能呼應我從前主張的Young Heart『無齡的心』。」有一天，女兒宋安給她看一支Sia的MV《Chandelier》，她突然有一種頓悟的感覺；「Sia的叛逆來自於她太新了，把那個張力拉開的時候，會看到她想表現的東西。對新電影、新文學、新音樂抱持開放的心，保有幽默感，就可以擁有無齡的心。」
雜誌／美麗佳人 Marie Claire
採訪撰文／甘立德
攝影／Hedy Chang